Contrato del módulo de facturación electrónica en Guatemala que celebran por una parte “usted” que en lo sucesivo se le denominará “el licenciatario”, y por la otra parte Akasia Software Development SA de CV, que en lo sucesivo se le denominará “la empresa”, a través del software Akasia Punto de Venta, en lo sucesivo "el programa", las cuales se sujetan al tenor de las siguientes declaraciones y cláusulas:
DECLARACIONES
Declara “la empresa”:
Declara “el licenciatario”
Al dar clic en “aceptar”, firmar, o bien, al utilizar y/o contratar nuestro módulo de facturación electrónica “el licenciatario” está sujetándote a las condiciones aquí establecidas.
CLÁUSULAS
Objeto del contrato.
Por el presente contrato “el licenciatario” contrata los servicios de “el programa”, específicamente el módulo de facturación en Guatemala, tal y como es, a través de una licencia comercial por el servicio, que caduca según el periodo por el que se contrata, para su uso, donde podrá utilizar las características de “el programa” y los servicios contratados. Las características que “el licenciatario” podrá usar de “el programa” dependen de la licencia y servicios contratados. Se podrá usar “el programa” siempre y cuando los usos de éste no contravengan los términos de este contrato, y con las limitaciones que imponga la legislación aplicable sobre casos concretos.
Requisitos previos.
Para contratar el módulo de facturación electrónica “el licenciatario” deberá adquirir una licencia de uso tipo servidor del programa Akasia Punto de Venta y pagar adicionalmente por el uso del módulo de facturación, por lo que, se debe entender que para poder contratar este módulo se debió pagar íntegramente el precio de la Licencia de uso Tipo Servidor de Akasia Punto de Venta y el módulo.
“El programa” no es un sistema de contabilidad electrónica según los criterios establecidos por las autoridades fiscales. “El programa” no genera reportes, evidencias, auditorias o información contable fiscal válidas por las autoridades. El uso de “el programa” y facturación del mismo es total responsabilidad de “el licenciatario”.
“El licenciatario" se hace responsable de las facturas electrónicas generadas con “el programa", de su resguardo, validez y control deslindando a “la empresa” de cualquier responsabilidad legal, fiscal o de cualquier otra índole ocasionada por el uso del programa y sus funciones. “El licenciatario” es totalmente responsable del contenido, monto, impuestos señalados, conceptos y, en general, de toda la información que contengan las facturas electrónicas que expida. La función de “el programa” es meramente para vincular tecnológicamente los servicios del certificador y del usuario para el cumplimiento de las normas fiscales. “El licenciatario” es totalmente responsable del cumplimiento de las normas fiscales, de la verificación, validez y correcta emisión de las facturas que se generen usando “el programa". De ninguna manera "la empresa" es responsable por la generación de facturas, su contenido, validez o uso.
“La empresa” no brinda asesoría en temas fiscales y/o legales, por lo que todo lo relacionado a la situación fiscal de “el licenciatario”, códigos, claves, obligaciones, y otros temas, deberán ser consultado con un experto de la materia por parte de “el licenciatario”, en ningún momento “la empresa” se hará responsable por la situación fiscal de “el licenciatario” que tenga antes o después del uso de los servicios contratados.
“La empresa” no será responsable por la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de “el programa” cuando se trate de interrupciones o mal funcionamiento de las redes de Internet o bien cuando se requiera actualizar, mejorar o dar mantenimiento a la página de Internet del certificador, aplicaciones o cualquier otro sistema o infraestructura relacionado con el servicio “Facturación electrónica”, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor no provocados por “la empresa”.
El pago del módulo de facturación, de timbres o documentos electrónicos son independientes a los costos de actualización que en ocasiones serán necesarias para el correcto funcionamiento del módulo, los cuales son pagados por separado mediante la contratación de una póliza de soporte técnico y actualizaciones.
Módulo de facturación para Guatemala.
A través de “el programa”, “el licenciatario” podrá expedir facturas electrónicas llamadas Documentos Tributarios Electrónicos (DTEs) de su establecimiento o negocio mediante la integración de nuestro programa con los servicios digitales del "Certificador" denominado Grupo CDS S.A. (Totaldoc), autorizado por la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) y domicilio en Av. 5-29 Z.7 Edificio Torre Corporativa Oficina 1 y 2, Quetzaltenango, Guatemala. Este servicio es adicional y no se incluye en el precio de la adquisición de la licencia, por lo que el usuario que desee activar este servicio deberá adquirir documentos a través del portal web del Certificador.
Los documentos representan la cantidad de facturas electrónicas que puede emitir “el licenciatario”, cada petición que se envíe al Certificador se considera como uso de un documento. La cantidad de documentos adquiridos pueden o no tener vigencia, consulte los términos con el Certificador.
Para el funcionamiento de este servicio, “el licenciatario” deberá contar con el Número de Identificación Tributaria (NIT) y con la FEL que podrá tramitar a través del Certificador, quien provee soluciones para certificación de Facturación Electrónica (FEL) avalados por la SAT. Este proceso es independiente a "la empresa" y puede incurrir en costos adicionales en moneda local (GTQ) con el Certificador.
Para contratar el módulo de facturación electrónica para Guatemala, es necesario que "el licenciatario" pague a "la empresa" el precio único por el uso del mismo, los precios están publicado en el sitio web www.akasia.com.mx. Además de esto, deberá pagar los servicios del Certificador.
El módulo de facturación de “el programa" puede configurar uno o múltiples NIT's. Si "el licenciatario" desea utilizar un NIT adicional deberá pagar a “la empresa” el costo correspondiente por cada NIT adicional. Además, “el licenciatario” deberá adquirir un paquete de documentos para cada NIT adicional, de manera independiente. Se deberá hacer un contrato por cada NIT, enviando la documentación necesaria de tal forma que la persona a quien corresponde el NIT acepte los términos aquí mencionados.
Cancelaciones y devoluciones.
“El licenciatario” podrá, en cualquier momento, solicitar la cancelación de la licencia o del servicio del módulo de facturación, para esto deberá enviar un correo electrónico a “la empresa” en la siguiente dirección ventas@akasia.com.mx. Una vez solicitada la cancelación, recibirá un correo por parte de “la empresa” indicándole la procedencia de su cancelación. Al cancelar una licencia, “el licenciatario” renuncia de manera irrevocable a los derechos de uso de “el programa”. Al cancelar la licencia también acepta cancelar el módulo de facturación. Los documentos electrónicos de facturación quedarán a favor del Certificador, quien tiene sus propias políticas de cancelación. La cancelación de este tipo no significa la devolución del pago que se realizó para adquirirlo y deja sin obligaciones a “la empresa” para seguir brindando el servicio a la licencia cancelada.
"La empresa" no puede devolver los pagos que se hayan hecho a un tercero, en este caso particular, al Certificador por concepto de Documentos Electrónicos u otros servicios. Si usted desea más información acerca de las políticas de devolución debe ponerse en contacto con el Certificador.
Modificación y actualización de los términos y políticas de privacidad.
“La empresa” se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones y las políticas de privacidad en cualquier momento. Toda actualización se hará del conocimiento del usuario a través de nuestra página web, de los avisos y notificaciones contenidas en el programa o, si lo habilitó, por correo electrónico.
Vigencia del contrato.
La duración del presente contrato será por el tiempo de uso de “el programa”, es decir, a partir de que acepte los presentes términos y condiciones, hasta la desinstalación del software, cancelación, inoperabilidad o cualquier otra razón que implique la imposibilidad de usar el programa o el deseo del usuario de dejar de utilizarlo.
Jurisdicción y resolución de controversias.
Usted está de acuerdo que, para lo no expresamente previsto en este instrumento legal, se apliquen las disposiciones generales, en lo que concierna según la naturaleza del acto/hecho, la Ley Federal del Derecho de Autor, Ley Federal de la Propiedad Industrial, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, la Ley Federal de Protección al Consumidor, y demás aplicables a la relación presente y al manejo de los contenidos en el portal. En caso de requerir la intervención jurisdiccional, usted está de acuerdo en someterse a las leyes y tribunales competentes de la ciudad de Apatzingán, Michoacán, México, renunciando al fuero que pudiera corresponderle en virtud de cualquier otro domicilio presente o futuro.
Última actualización: 11 de agosto del 2024
Página del Certificador: Grupo CDS S.A. (Totaldoc).